建投热力秦皇岛供热有限责任公司2026-2027采暖季客服热线服务项目二次询比公告

询比公告

1. 询比条件

本询比项目建投热力秦皇岛供热有限责任公司2026-2027采暖季客服热线服务项目二次已由相关部门批准建设，采购人为建投热力秦皇岛供热有限责任公司，建设资金来自自筹，项目出资比例为100%。项目已具备询比条件，现对该项目进行公开询比。

2. 项目概况与采购范围

2.1项目名称：建投热力秦皇岛供热有限责任公司2026-2027采暖季客服热线服务项目二次

2.2项目地点：河北省秦皇岛市山海关区

2.3采购范围：包括10部24小时客服热线电话接听、1部政务专线接听、****中心服务窗口热用户咨询解答、用户报修登记、开具维修工单、热用户回访及相关业务协调、集团公司400***平台电话接听及工单流转等工作；供暖前期辖区（196个小区及企事业单位）宣传、张贴试注水通知和收费通知、配合收费部门对未缴费用户进行催费；配合公司及辅助稽查部完成其他相关工作。

2.4服务周期：2026年9月1日至2027年4月30日（具体开始时间以实际合同签订时间为准）。

2.5质量要求：符合采购人要求。

3. 供应商资格要求

3.1.供应商必须是在中华人民共和国境内依法注册的能够独立承担民事责任的企业法人，具有独立订立合同的权力，具备有效的人力资源服务许可证。具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业或破产状态，且资产未被重组、接管和冻结；

3.2.供应商近三年（2023年1月1日至今，以合同签订时间为准）至少有1个劳务外包或劳务派遣业务业绩。须提供符合业绩要求的合同扫描件，合同扫描件须至少包含合同双方盖章页、合同签订时间和业绩要求中的关键信息页；

3.3.供应商财务状况良好，提供近三年（2023年至2025年度）财务报告经会计师事务所或审计机构审计的财务会计报表，供应商的成立时间少于规定年份的，应提供成立以来的财务状况表；

3.4.单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目；

3.5.供应商未被列入“国家企业信用信息公示系统”严重违法失信企业名单（黑名单）（以开标当天查询为准）、未被列入“信用中国”网站中列入失信被执行人名单（以开标当天查询为准）、未被列入河北建投集团公司供应商黑名单；

3.6.本项目不接受联合体。

4. 询比采购文件的获取

4.1凡有意参加询比者，请于2026年9月4日9:00时至2026年9月10日17:00时（北京时间，下同）之间任意时段，***平台（http://www.****.com）下载采购文件及相关资料并及时查看有无澄清及修改。

4.2采购文件每份售价500元，售后不退。技术支持联系方式：400****998。

5. 响应文件的递交

5.1本次采购为电子询比，响应文件采用数据电子文件。供应商应在询比截止时间前在“惠招标”完成电子响应文件的递交（河北CA办理有一定周期，如未办理河北CA，请及时登录“惠招标”http://www.****.com进行咨询办理）。

5.2响应文件递交的截止时间（询比时间）：2026年9月11日14时00分（北京时间）

5.3未在规定的解密截止时间前完成解密的电子响应文件，视为无效询比。

6.发布公告的媒介

本次***平台、***平台上发布。

7.联系方式

采购人：建投热力秦皇岛供热有限责任公司

地 址：河北省秦皇岛市山海关****楼

联系人：聂琦

电 话：0335-***0975

询比代理机构：瑞和安惠项目管理集团有限公司

地 址：****大街****号河北师范大学科技园B座11层

联 系 人：赵翔、杜青苗

电 话：0311-****2010

邮 箱：rh****@****.com

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