中国电信湖南分公司客户联络中心电话服务项目预选公告

预选公告

中国电****中心电话服务项目（项目编号：HNZT-2026-12138），预选人为中国电信股份有限公司湖南分公司，预选代理机构为中通服供应链股份有公司湖南分公司。本项目资金已落实，具备预选条件，现进行公开预选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在合作伙伴（以下简称合作伙伴）参加预选应答。

1. 项目概况与预选内容

1.1 项目概况：承接部分电话呼入、呼出服务。

1.2 项目预算：622.08万元（含税），具体执行规模、金额以实际为准。

1.3 预选内容：人员服务。

1.4 采购包划分情况：本项目不划分采购包，选取1名中选合作伙伴。

1.5 服务期限：合同签订之日起2年。

1.6 本次为初步探寻市场价格，最高限价为6220800.00元（含税），最高单价限价为8100.00元/人/月，仅作为后续合作的价格参考，不代表必然达成签约合作，后续是否签订合作协议，以采购方正式通知为准。

2. 合作伙伴资格要求

2.1 合作伙伴应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于预选人，具有有效的营业执照或注册登记文件。

2.2 合作伙伴不得存在下列情形之一：

①为预选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

②被依法暂停或取消投标/预选资格的；

③被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；

④进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

⑤在最近三年内(应答截止时间前36个月)被相关行业主管部门或司法机关认定骗取中标/中选、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

⑥在最近五年内(应答截止时间前60个月)被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“***网”的生效判决为准）；

⑦在最近五年内(应答截止时间前60个月)被判处合同诈骗罪的（以“***网”的生效判决为准）；

⑧被最高人民法院认定为失信被执行人的(以“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）***平台公布的失信被执行人名单为准)，已执行完毕或不再执行的除外；

⑨其他按照《中国电信供应商不良行为管理规则》及处理结果，应对合作伙伴及其响应产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的。同一标包或未划分标包的同一预选项目涉及多个产品评估品类的，合作伙伴及其任一响应产品品类涉及相关禁止采购处理结果的，该标包或预选项目应适用相关的禁止采购处理措施。

2.3 本项目不接受联合体应答。

2.6法律法规规定的其他要求。

3. 预选文件获取

3.1 预选文件获取时间：2026年09月10日12时00分至2026年09月14日18时00分（北京时间，下同）。

（2）预选文件获取方式：通过邮箱方式获取预选文件，发送本项目名称+项目编码+公司名称+项目联系人姓名和电话到邮箱（15****@****.cn）获取预选文件。

3.1.3 预选文件每份售价 0元人民币。

4. 应答文件的递交

4.1应答文件递交方式：盖章扫描件。

4.2应答文件盖章扫描件，通过邮箱方式（15****@****.cn）在应答文件递交截止时间前送达，逾期送达邮箱的应答文件盖章扫描件不予接收。

注：邮件命名格式（本项目名称+项目编码+公司名称+项目联系人姓名和电话），并严格按照“第六章 应答文件格式”进行应答。

4.3应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2026年09月16日15时00分（北京时间）。

4.4递交地点：通过邮件递交盖章扫描件。

4.5出现以下情形时，不予接收应答文件：

4.5.1逾期送达；

4.5.2预选文件规定的其他情形。

5. 发布公告的媒介

***网（https://****.com.cn）上发布，其他媒介转载无效。

6. 联系方式

预 选 人：中国电信股份有限公司湖南分公司

地 址：长沙市雨花区万家丽中路二段电信信息园98号

联 系 人：熊工（详细的项目内容可联系熊工咨询）

电 话：133****7407

代理机构：中通服供应链股份有限公司湖南分公司

文件获取和递交联系人：张工

电 话：153****2916

邮 箱：15****@****.cn

预选人名称：中国电信股份有限公司湖南分公司

预选代理机构名称：中通服供应链股份有限公司湖南分公司

2026年09月10日