马城镇特殊困难老年人探访关爱服务机构招募公告

各相关社会组织、机构：

****城镇高龄、空巢、独居、失能、残疾、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人探访关爱工作，进一步完善特殊困难老年人常态化关爱帮扶机制，现面向社会公****城镇特殊困难老年人探访关爱服务项目，有关事项公告如下：

一、项目基本情况

1.项目名称：马城镇特殊困难老年人探访关爱服务项目

2.服务对象：马城镇辖区高龄、空巢、独居、失能、残疾、计划生育特殊家庭等特殊困难老年人，共计140人（服务对象实行动态调整，最终以各村确认名单为准）。

3.服务期限：24个月

4.项目预算：项目两年总包干费用70000元，包含人员劳务、交通、节日活动、档案资料、保险等完成本项目全部工作所产生的一切成本费用。

5.实施地点：马城镇辖区各村

二、主要服务内容及服务标准

（一）常态化探访服务

每位服务对象每月不少于2次上门探访、2次电话或视频探访。通过上门走访、电话问询、视频连线等方式，了解被探访人生活状况、身体健康情况、心理及精神状态，排查居家用火、用电等安全隐患；做好谈心交流、情绪疏导、平安确认工作，每次探访做好完整记录，留存服务佐证材料。

服务周期24个月内，探访频次标准保持不变，****中心提供的服务对象动态名单开展服务。

（二）需求评估与档案管理

对全部探访对象开展基础信息摸排与需求评估，建立一人一档服务档案；动态更新老年人生活、健康、困难诉求信息，做到信息台账完整、可追溯，****中心。服务期间如人员增减，及时完成档案新建、归档或销档工作。

（三）问题反馈与协调处置

在探访中发现老年人生活困难、健康风险、居家安全隐患等问题，****城****中心及村委会反馈；协助对接相关部门，做好困难诉求协调跟进，跟踪问题处置结果。

（四）政策宣传引导

面向服务对象宣传养老、救助、医保、防养老诈骗等惠民政策，提升老年人政策知晓率与风险防范意识。

（五）节日主题关爱活动

每自然年度组织开展4场专题关爱活动，分别在端午、中秋、重阳、新年节点实施；24个月服务期内合计开展不少于8场节日关爱活动。面向项目服务对象开展节日慰问、集体座谈、茶话会、敬老主题等活动，丰富老年人精神文化生活，每场活动需制定活动方案、留存现场照片、签到表、活动总结全套资料。

（六）其他工作

****中心日常督导检查，按时报送月度、季度项目台账及工作总结，每年提交年度项目总结；配合完成项目中期督导、绩效评价、期末验收工作，不得转包、分包本项目。

三、报名机构资质要求

1.依法在民政部门登记成立或经国务院批准免予登记的社会组织，以及依法在工商管理或行业主管部门登记成立的企业、机构等社会力量，能够独立承担民事责任。

2.具有独立健全的财务管理、会计核算和资产管理制度，能够规范开具合法票据。

3.具有老年人服务相关实务经验，熟悉基层老年服务工作特点，具备开展与本项目相匹配的专职服务团队，具有同类探访关爱项目实施案例的优先考虑。

4.具有良好社会信誉，近三年内无重大违法记录，未被列入失信被执行人、失信联合惩戒名单。

5.****城镇人民政府、****中心的业务指导、监督检查与绩效考评，同意按两年项目绩效结果拨付经费。

四、报名时间及提交材料

1.报名时间：2026年9月16日—2026年9月22日

2.报名方式：报名机构将全套报名材料加盖公章，形成PDF电子版发送至邮箱：92****@****.com；纸****城****中心。

3.需提交材料清单（全部加盖机构公章）：

（1）机构登记证书（营业执照/民办非企业单位登记证书）副本扫描件；

（2）法定代表人身份证明；委托报名的需同时提供授权委托书及受托人身份证；

（3）信用中国网站无失信记录查询截图；

（4）机构同类养老/探访关爱项目服务经验证明材料（合同复印件）；

（5）本项目完整服务实施方案（包含24个月整体实施规划、人员配置、探访实施计划、分年度节日活动方案、档案管理、质量管控、应急处置等）；

所有提交材料必须真实有效，弄虚作假一经查实直接取消参选资格。

五、评选方式

马城镇人民政府组织成立评审小组，按照公开、公平、公正原则，对报名机构资质、项目实施方案、服务能力、过往服务业绩开展综合评审，择优确定本项目承接机构。评审完成后对拟承接机构进行公示，公示无异议后签订24个月政府购买服务合同。

六、其他事项

1.本项目不接受联合体报名，不允许项目转包、违法分包。

2.参选机构报名即视为认可本公告全部要求。

3.报名机构自行承担参与本次遴选产生的全部成本费用。

4.项目经费按年度绩效考评结果分年度拨付，不一次性预付全部款项。

七、联系方式

联系人：李云芳

联系电话：138****5176

咨询时间：工作日上午8:30—11:30，14:30—17:30

马城镇人民政府

2026年9月16日