丹江口市第一医院后勤保障社会化服务（保洁）项目市场调研

我院拟对开展后勤保障社会化服务（保洁）项目，现进行市场信息调研，请供应商在有效的公开征集时间内以自愿为原则主动向医院提供该项目的相关信息，如：供应商名称及资质、产品品牌、技术参数、价格（含分项报价）、配置清单、售后服务等。本次公开的采购意向是本单位项目立项前的市场调研，实际采购项目以招标采购公告和采购文件为准。

一、报名人应提交的资料

1.有效的营业执照复印件

2.法定代表人授权书原件（含法人身份证及被委托人的身份证复印件和签名）。

3.根据附件清单进行报价。

*以上资料需加盖投标人公章，编制为一份PDF文件，报送至69****@****.com。

二、报名相关事宜

1.调研时间：自公告发布之日起7个工作日，9月2日-10日，逾期不予受理。时间： 8：00-11:30；14:30-17:30）

2.地点：丹江口市第一医院 ****楼后勤保障部

三、凡对本次调研提出询问，请按以下方式联系

联系人：吴老师 177****7220

四、***网站发布

五、服务范围：丹江口市第一医院院院内所有医疗用房、办公用房、公共场所、院外门前卫生包、家属区，保洁情况能满足最新的院感工作要求。

主要服务内容及要求：

1. 卫生保洁服务

（1） 卫生保洁标准

① 大厅、走廊保洁标准：

地面：表面洁净、无积尘、无陈旧污迹、无水迹、烟头、油迹及垃圾；

墙面：无积尘、无陈旧污迹、及时清理不当的张贴；

天花：无积尘、***网、无污迹；

装饰物：盆、座表面干净无积尘；装饰物（如塑料花、油画）等表面无积尘；

照明灯具：无积尘、***网；

各房门、通道门：无污迹、手摸无明显的尘迹；

不锈钢表面：光亮、无污迹；

玻璃：洁净、无陈旧污渍、晶莹透亮；门口地垫：无砂泥、无污渍；

宣传栏、展示柜及其他设备设施：无陈旧手印、无积尘、无陈旧污渍；

垃圾桶：无垃圾过满、表面无痰渍、无污渍、按规范消毒；

标识：保持干净，无不当张贴。

② 楼梯、电梯保洁标准：

地面：无积尘、无陈旧痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；墙面：无污迹；

天花：无积尘、***网、无污迹；

电梯门、桥箱内：无积尘、污迹；

窗户：玻璃明亮、无积灰；

标识：保持干净，无不当张贴。

③ 病区、诊疗区保洁标准：

地面：洁净、无积尘、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物、按规范消毒；

墙面：无手印、污迹；

天花：无积尘、***网、无污迹；

窗户：玻璃明亮、无积灰；

阳台：洁净、无积尘、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

天花板：***网、无积灰；灯具：无厚积尘；

床、床边柜、床架及其他家具、设备设施：无积尘、无积灰、车轮无缠绕物；

标识：保持干净，无不当张贴物。

④ 污物间保洁标准：

地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无污渍、按规范消毒；

设备、设施：无积尘、无陈旧污渍；

室内物品摆放整齐，清理完污物后消毒室内及盛装垃圾的容器。

⑤ 办公室、会议室保洁标准：桌面、窗台：无积尘、洁净、按规范消毒；

地面：无污渍，地毯上无碎屑，云石地面（砖地面）清洁干净；

天花：无积尘、***网、无污迹；

家具、设备设施：无尘灰、无污渍；

阳台：洁净、无积尘、痰迹、碎纸、烟头及垃圾杂物；

倾倒干净所有垃圾桶、碎纸机、并保持外表干净。

⑥ 公共卫生间保洁标准：卫生间无异味；

地面：无积尘、碎纸、垃圾、烟头、无积水、无尿迹、污迹；

洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物；

水龙头：无积尘、无污物、按规范消毒；

洗手池台面：无水迹、无积尘、无污物、按规范消毒；

镜面、玻璃：无水点、无水迹、尘土、污迹；

纸篓：污物量不超过 2／3，内外表干净；

墙面：无积尘、污迹；顶板：无积尘、污迹、***网；

污水池：无砂泥、无污渍。

⑦ 医院内部道路、停车场、天台保洁标准：整洁卫生、无杂物、无污渍，栏杆、灯柱、标识牌无积尘、及时清理乱贴的宣传品；明沟渠内无垃圾，无青苔、保持通畅，室内外下水管道的疏通保畅；水池水面无浮物、水池壁及池底无渍。

⑧ 医疗垃圾暂存间保洁标准：暂存间无臭味、无油污、无血迹、无渍、按规范消毒。

⑨ 清洁工具标准：

清洁工具：干净整洁、无污渍，分类使用并有分类标识，摆放整齐，地拖扫帚上无毛发、线头；污染区用具用后及时消毒；

清洁用车：干净整洁、无污渍、车上工具摆放整齐、无杂物；垃圾车：有标识、干净整齐、无污渍、按规范消毒。

（2） 保洁范围

① 公共环境保洁范围：医院围墙内的公共环境卫生（包括门前三包区域）含地面、通道、走廊、大厅、台阶、门窗、天花、墙壁、玻璃、电梯内外、室内外下水管表面、宣传栏、梯间各种风扇、公共厕所、楼顶、消防栓、楼梯扶手、垃圾桶的保洁工作等。

② 临床科室保洁范围：包括办公室、值班室、治疗室、护士站、病房、卫生间、开水间、被服库房、污物间等。物品包括各种办公设备、风扇、排气扇、洗手盆、屏风、***网、室内玻璃、病床、床头柜、地面及家具、输液架、设备带、药柜、病人出院病床等的清洁消毒。

③ 非临床科室、办公区域保洁范围：办公室、诊疗室、候诊室、各种检查室、值班室、库房等。物品包括办公设备、各种风扇、排气扇、门窗、天花板、室内玻璃、指示牌、宣传栏、***网、厕所及墙壁瓷砖、洗手盆、地脚线等。

（3） 保洁服务工作职责及要求

① 户外地面以干式清扫为主，户内地面以清水湿式拖抹为主；当地面被血液、呕吐物、分泌物、排泄物污染时及时用消毒液按规范清洁消毒。

② 清洁工具物料如扫帚、垃圾铲、地拖及地拖桶、手套等按使用场所不同，进行分类、编号、做好标识、严禁工具混用，符合院感管理要求。

③ 毛巾清抹时严禁一巾多用，毛巾使用后要消毒，按规范更换消毒液。

④ 进入各科室、办公室、会议室的保洁员不得随便乱翻阅桌面材料、文件。进入重要敏感部门如财务办公室、收费处、档案室等开展卫生工作时，应获得本科室工作人员同意才能进去操作。

⑤ 洗手盆、洗物盆、卫生间每天清洗不少于 2 次，并随脏随洗，保持干净无臭味。

⑥ 医疗废物的运送、暂存管理服务：严格执行医疗废物管理的有关规定。

⑦ 本院属于无烟单位，保洁员、医疗秩序维护员和现场主管都是控烟员，日常要做好控烟工作。

⑧ 维护承包范围内院容、院貌的整洁，劝阻病人及家属在病房窗外或公共通道晾挂衣服、杂物；冷暖气开放时，劝导病人自觉关闭窗户。

⑨ ****楼出入口的胶地垫、电梯箱内胶地垫、卫生间门口的布质地垫的铺设及清洁。

（4） 根据《医疗废物管理条例》的相关要求，完善医院医疗废物管理要求体系，每天定期监督、配合医疗废物转运公司回收医疗废物，并及时准确记录医疗废物数据和数据上传管理系统。

（5） 保洁服务必须是符合国家有关环卫、环保规定的，不得对本院的环境造成二次污染；供应商要根据服务性质使用符合 国家规定的材料，院方有权检查、评估，有权拒绝使用不符合标准的材料；且全院不能留任何卫生死角。

（6） 厕所、下水道不畅、堵塞，供应方有责任疏通、清理。

（7） 各区域保洁内容与频次要求。

（8 接受医院关于医疗废物、保洁等相关知识的培训与指导，配合院感科做好培训工作。

（9） 配合单位做好爱国卫生运动工作，接受单位对于爱国卫生运动清洁区域清扫工作的调配。

区域	序号		工 作 内 容	要求
门 急 诊 区 及 医 技 科 室	1		收集区域内垃圾、更换垃圾袋（ 盛装垃圾不超过袋的2／3）	每日 2 次／随时
	2		区域内地面扫尘（无扬尘干扫），保持地面光亮洁净	每日 2 次／随时
	3		区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁），不出现垃圾、杂物、污道	每日 2 次／随时
	4		区域内家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭	每日 2 次／随时
	5		区域内公共设备（挂号机等）仪器低处电器表面清洗或消毒水擦拭	每日 1 次／随时
	6		卫生间（含水龙头、镜子、洗手池、台面、马桶、地面）冲洗、擦拭、消毒，保持清洁无臭味、地面干燥无湿滑	随时
	7		区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、意见箱、垃圾桶擦拭	每日1次／随时
	8		门、门框、低处窗框及玻璃擦拭	每周 1 次
	9		玻璃及窗户（电梯）、楼梯扶手用消毒水清抹、吸阶梯尘	每 1 次／随时
	10		低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周 1 次
	11		非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周 1 次
	12		高处标牌、宣传栏、壁挂物、玻璃护栏、显示屏幕擦拭，保持清洁及玻璃光亮	每周 1 次
	13		高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘，保证无尘及污迹	每周 1 次
	13		灯具、排气扇、风帘机、***网等高处设备擦洗	每月 2 次
	15		地面机洗	每周 1 次
	16		窗帘拆换（污染时随时拆换）	每半年 1 次
	17		平车上布类整理、更换，床上用品拆换	随时
	18		巡视保洁、消毒毛巾	随时
	19		墙面清抹	每月 2 次
	20		洗引流管、负压瓶、血压计袖带、输液架、药杯，放置整齐凉干	随时
	21		电梯用消毒水擦试	每日 1 次／随时
区域		序号	工 作 内 容	要求
重 点 科 室（手术室、监控室、新生儿科等）		1	收集区域内垃圾、更换垃圾袋（ 盛装垃圾不超过袋的2／3）	每日 2 次／随时
		2	区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日 2 次／随时
		3	区域内家具（桌椅、橱柜等）、换鞋板、办公用品、台面擦拭	每日 2 次／随时
		4	区域内电脑、电话、仪器（ 含各种医用器材、无影 灯）、低处电器表面清洗、擦拭	每日 1 次／随时
		5	区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒、隔拦处清洗、擦拭	每日 2 次／随时
		6	卫生间（ 含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、沐浴器、排气扇、地面）冲洗、擦拭、消毒，保持清洁无臭味	每日 2 次／随时
		7	区域内窗台、阳台、把手、扶手、栏杆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、垃圾桶擦拭	每日 1 次
		8	拖鞋清洗	随时
		9	接台手术之间迅速清理手术床、使用的物品、工作台表面等可疑被病人血液或体液污染的环境及物品进行有效清洁和消毒	随时
		10	术后整理、清洁、消毒	随时
		11	门、门框、窗框、玻璃、高处标牌、壁挂物擦拭	每周 1 次
		12	低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管 道擦拭	每周 1 次
		13	非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每月 2 次
		14	吸引瓶／管彻底清洗、消毒	随时
		15	高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘	每月 1 次／随时
		16	灯具、排气扇、风扇擦洗	每月 1 次
		17	地面机洗	按实际情况
		18	巡视保洁、消毒小手巾	随时
		19	平车上布类整理、更换，手术台上用品拆换	随 时
后勤库房区域	20		库房的打扫	每月 1 次／随时
	21		窗帘拆换	每 2 月 1 次
	22		各类推车轮子上油、去污，保证正常运行	每周 1 次
	23		电梯用消毒水擦试	每日 1 次／随时
区域	序号		工 作 内 容	要求
住 院 病 区	1		收集区域内垃圾、更换垃圾袋（盛装垃圾不超过袋的 2／3）	每日 2 次／随时
	2		区域内地面牵尘（无扬尘干扫）	每日 2 次
	3		区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日 2 次
	4		区域内家具（桌椅、橱柜等）、办公用品、台面擦拭	每日 2 次
	5		区域内电脑、电话、仪器（含各种医用器材）、器械（治 疗车、轮椅、病历架等）、床单位、低处电器表面的清洗或擦拭，车轮定期加油	每日 1 次
	6		区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭	每日 2 次
	7		卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、毛巾架、马桶、 沐浴器、排气扇、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒，保证无臭味	每日 2 次
	8		区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、意见箱、垃圾桶擦拭	每日 1 次
	9		负责套被及床单位终末消毒，用消毒水清洁出院病床。	随时
	10		护士站、医生办公室的擦试	每日 1 次／随时
	11		门、门框、窗框、玻璃擦试	每周 1 次
	12		低处墙面除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周 1 次
	13		非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周 1 次
	14		高处标牌、壁挂物、宣传栏、挂物用消毒水擦拭	每周 1 次
	15		高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘	每月 1 次
	16		灯具、排气扇、风扇、***网擦洗	每月 1 次
	17		吸痰机、负压器等医疗仪器的表面擦试	随时
	18		消毒清洗血压计袖带、输液架、药杯、治疗盘、气垫床、摆药筐、病历牌外表	每周 1 次
	19		地面机洗	按实际情况
	20		处置室、污物间地面、柜面、垃圾桶的清洁	每日 2 次
	20		巡视保洁、小手巾清洗、晾晒	随时
	21		打包污衣、被服等	每日 1 次
	22		电梯用消毒水擦试	每日 1 次／随时
	23		电梯地板吸尘	每周 1 次／随时
	24		处置室、污物间地面、柜面、垃圾桶的清洁	每日 2 次
	25		窗帘拆洗	每 6 个月 1次
区域	序号		工作内容	要求
行 政 区	1		收集区域内垃圾、更换垃圾袋（ 盛装垃圾不超过袋的2／3）	每日 2 次／随时
	2		区域内地面牵尘（无扬尘干扫）	每日 2 次／随时
	3		区域内地面湿拖（进行地面消毒、清洁）	每日 2 次
	4		区域内会议室家具（桌椅、橱柜等）、台面擦拭	每日 2 次
	5		区域内洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗、擦拭	每日 2 次
	6		卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、 沐浴器、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒	每日 2 次／随时
	7		区域内窗台、阳台、把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、意见箱、垃圾桶擦拭	每日 1 次
	8		开水机	每周 1 次
	9		门、门框、窗框、玻璃	每周 1 次
	10		低处墙面静电除尘、落地瓷砖、踢脚板、地角、低处管道擦拭	每周 1 次
	11		非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周 1 次
	12		高处标牌、壁挂物擦拭	每周 1 次
	13		高处（含天花板、高处墙面、梁、窗帘及架等）除尘	每月 1 次
	14		巡视保洁、小手巾清洗、晾晒	随时
	15		室内灭蚊、灭蟑、灭鼠	每月 1 次／随时
	16		楼顶清洁	每月1 次／随时
	17		电梯用消毒水擦试	每日 1 次／随时
	18		会议室地面保持干净、清洁，清洗茶具。	每周2次／随时
	19		注：以上区域同时要求随脏随清洁。财务办公室、出入院及门诊收费处、药房、仓库、档案室等重要敏感部位搞室内卫生时，每次进场时应和工作人员先预约好，即有办公室人员在场才进行保洁工作。
区域	序号		工作内容	要求
公 共 区 域 及家属区	1		收集区域内垃圾、更换垃圾袋（ 盛装垃圾不超过袋的2／3）	每日 2 次／随时
	2		区域内（****楼梯）地面拖、扫，保证无垃圾、无尘、洁净	每日 2 次／随时
	3		区域内洗手池、水池、水龙头清洗、擦试	每日 2 次／随时
	4		卫生间（含镜子、水龙头、脸盆、台面、马桶、地面）、开水间冲洗、擦拭、消毒无臭味	每日 2 次／随时
	5		区域内把手、栏杆、花瓶、花盆、开关盒、接线盒、各类低处标牌、意见箱、垃圾桶擦拭	每日 1 次
	6		玻璃保持光亮	每周 1 次
	7		非医疗不锈钢物体表面闪钢保养	每周 1 次
	8		高处标牌、壁挂物擦拭	每周 1 次
	9		高处（含天花板、高处墙面、樑等）除尘	每月 1 次
	11		地面机洗	每天 1 次
	12		巡逻保洁	随时
	13		停车场地面每天清扫、不出现垃圾杂物、污迹、灰尘；定期每周用水冲洗	随时

（11） 保洁工具及消耗品要求

① 为了保障保洁服务质量，须提供足够的作业机械，自行解决各项管理服务工作时所需的日常工具和劳保用品，并能根据用户的行业形象要求及规范，保证文明作业。（每个保洁人员进行保洁工作时，需配备多功能清洁车）。

② 保洁公司的保洁员劳保用品、工作服及其他职业防护等物品由保洁公司提供。

③ 保洁员工作所需的生活垃圾袋及医疗垃圾袋（锐器盒除外）由保洁公司提供。

④ 清洁设备、工具、 耗材清单。

a. 清洁设备：多功能洗地机、吸水吸尘机、高速抛光机、清洁服务工具车、生活垃圾和医疗废物运送专用车及保洁所需的清洁剂、各种运送物资手推车等。

b. 清洁工具：包括小桶、地拖、扫把、刮水器、玻璃抹水器、铲刀、铝梯、铝合金伸缩杆、厕所刷、公共厕所纸箩、 百洁布、防滑标识牌等。

c. 材料消耗品：包括生活垃圾袋、医疗废物袋、清洁剂、消毒剂、尘推罩、泵布、小毛巾（一床一巾）、抹布、手套、洁厕剂、洗衣粉、全能水、不锈钢保养剂、不锈钢光亮剂、空气清新剂、医疗废物扎带、医疗废物封口标签等。

2. 如遇院方举办活动或会议时，需配合院方做好物资搬运工作，服从院方调配。

四、 员工管理

本项目服务范围内的人员均属于保洁公司员工，保洁公司应该承担并依时支付他们的工资福利、加班、社会保险（包括养老、医疗、工伤险等），享有国家规定的权力和义务。保洁公司所有员工进入本院服务前，必须经体检合格，并提供相关的资格证件才能上岗；员工必须严格执行有关安全操作规程。员工违反相关法律法规、疾病、工伤事故、死亡及保洁公司与员工发生劳资关系、劳资纠纷等与采购人无关，院方不承担一切经济、法律责任。

五、 人员素质要求具体如下：

1. 保洁员：年龄 55岁以下，能吃苦耐劳，有工作经验或经培训考核合格。

2. 医疗垃圾收集员：年龄55岁以下，初中以上文化，熟练掌握医院医疗垃圾管理制度。

3. 电梯引导员：50岁以下，能吃苦耐劳，有工作经验或经培训考核合格。

4.送药工：50岁以下，岗位需要熬夜，能吃苦耐劳，有工作经验或经培训考核合格。